Polityka żeglugi

POLITYKA WYSYŁKI

1. Informacje ogólne

WITTCHEN dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane szybko i sprawnie.

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady dotyczące przygotowania, wysyłki oraz dostawy zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.


2. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.


3. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki po pomyślnym zaksięgowaniu płatności.

Czas przygotowania zamówienia może zależeć od dostępności produktów oraz aktualnej liczby zamówień.


4. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi:

15–30 dni roboczych

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od warunków logistycznych, okresów promocyjnych, świąt oraz innych okoliczności niezależnych od sprzedawcy.


5. Koszty dostawy

Koszty dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

W przypadku wybranych promocji lub zamówień powyżej określonej kwoty może obowiązywać darmowa dostawa.


6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie statusu zamówienia.


7. Opóźnienia dostawy

WITTCHEN nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:

  • warunków pogodowych,
  • problemów logistycznych przewoźnika,
  • strajków,
  • kontroli celnych,
  • działania siły wyższej.

8. Uszkodzenia podczas transportu

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki prosimy o zgłoszenie problemu w ciągu 48 godzin od odbioru.

Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie.


9. Nieodebrane przesyłki

Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu błędnego adresu, nieodebrania przesyłki lub odmowy jej przyjęcia, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty ponownej wysyłki.